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中國移動員工網曝“每月私自給幾十萬客戶加業務”,有圖有真相!

日期:2019-03-03 分類:SEO案例

最近中國移動不太平,先是取消流量漫游費后的限速問題,引發用戶不滿。這幾日又因系統問題導致大量四川用戶費用異常,欠費上百萬,引發網友連連吐槽。正當熱鬧的時候,不料一山東移動員工在評論區網曝“山東移動每月私自給幾十萬客戶改套餐加業務”,真是讓人唏噓不已。話費莫名其妙的被多扣,明明沒有訂購在套餐卻出現在訂單列表頁面,真相終于浮出水面。

中國移動員工網曝“每月私自給幾十萬客戶加業務”,有圖有真相!


      “移不動,聯不通,信不過”是很多網友對三大運營商的調侃說法。根據中國移動公布的2018年5月運營數據:當月,中國移動用戶總數達到9.01917億,首次突破9億大關。面對龐大的用戶群體,不管客單價如何,足以讓移動公司賺的盆滿體缽,卻為何要頻頻進行“暗箱操作”引發用戶不滿,導致大量投訴呢?難道真的是欲望無止境,上演“店大欺客”戲碼?


      小編有理由相信網曝內容的真實性,不僅這種現象在山東移動發生,全國各地肯定也在不斷發生。就個人經歷而言,也多次對移動進行投訴,但投訴過后客服解決完畢,后續還會反復來襲,每月檢查花費明細是早已成習慣,目的就是為了讓自己少花冤枉錢。我相信不少移動用戶也深有體會。同時在各地不斷上演的還有各種套餐套路,比如營業廳廣告牌表示:每月消費滿98可免費使用移動寬帶,當用戶喜滋滋的裝上以后,發現速度很慢,打算停掉套餐,卻被告知必須用滿2年或者4年才能變更注銷,平白無故就做了冤大頭。

中國移動


      捆綁銷售套路多,不管是移動、聯通、電信,都在上演這樣的戲碼。只說對用戶有利的,卻將各種條件限制閉口不言,當用戶發現投訴時卻沒有證據。這不禁讓人憤怒。根據中國移動2017全年財報: 移動日賺超3億,并且中國移動負責人曾表示:將下調移動資費超過30%,將實惠帶給用戶。然而作為用戶我們并沒有看見實惠,只看見一個又一個的“坑”與“陷阱”。


      與此同時,不少網友坐等攜號轉網。說實在的,更換運營商很麻煩,但是移動資費明顯要比電信、聯通貴。在三大運營商中如果進行比較,很多人若不是顧及改變手機號碼帶來的各種麻煩,早就更換運營商了。作為用戶,我們需要市場的管制來提高福利,降低用戶的轉網成本。我們不希望各種套路時常發生,更拒絕各種“暗箱操作”來捆綁、提高我們的消費,大家說對嗎?



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